Conformitate GDPR

Conformitate GDPR

Drepturile tale conform Regulamentului General privind Protectia Datelor (UE) 2016/679

OffiStore, magazinul online operat de CAFE CUBANO SRL, respecta si protejeaza drepturile tale privind datele cu caracter personal, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si cu Legea nr. 190/2018. Operatorul de date cu caracter personal este:

Denumire	CAFE CUBANO SRL
Sediu social	Șos. Morarilor nr. 4F, Sector 2, 022452, București, RO
CUI	52862211
Nr. Reg. Com.	J2025085818003
Website	www.offistore.ro
Telefon	+40 735 941 168

Ce este GDPR?

GDPR (General Data Protection Regulation) este regulamentul european care iti ofera control asupra datelor tale personale. La OffiStore prelucram datele in mod transparent, legal si in siguranta.

Drepturile tale

1. Dreptul de acces

Poti solicita sa afli ce date personale detinem despre tine si sa primesti o copie a acestora.

2. Dreptul la rectificare

Poti cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete (de exemplu, daca ti-ai schimbat adresa sau numarul de telefon).

3. Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat")

Poti solicita stergerea datelor tale personale in anumite situatii:

• datele nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate;
• iti retragi consimtamantul;
• datele au fost prelucrate ilegal.

Nota: unele date trebuie pastrate conform obligatiilor legale - de exemplu, facturile si documentele contabile se pastreaza 10 ani conform legislatiei fiscale.

4. Dreptul la restrictionarea prelucrarii

Poti solicita limitarea prelucrarii datelor tale in anumite cazuri, de exemplu cand contesti exactitatea datelor.

5. Dreptul la portabilitatea datelor

Poti primi datele tale intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat, sau poti solicita transferul lor catre alt operator.

6. Dreptul la opozitie

Te poti opune prelucrarii datelor tale pentru:

• marketing direct (newslettere, SMS promotionale);
• crearea de profiluri;
• prelucrare bazata pe interesul legitim.

7. Dreptul de a retrage consimtamantul

Daca prelucram datele pe baza consimtamantului tau, il poti retrage oricand, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate inainte de retragere.

8. Dreptul de a depune plangere

Daca consideri ca drepturile tale au fost incalcate, poti depune o plangere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP, vezi mai jos).

Cum iti exerciti drepturile?

Pasul 1 - Trimite o cerere. Ne poti contacta prin formularul de contact disponibil pe website-ul www.offistore.ro sau telefonic la +40 735 941 168.

Pasul 2 - Verificarea identitatii. Pentru protectia ta, este posibil sa solicitam verificarea identitatii inainte de a procesa cererea.

Pasul 3 - Primesti raspunsul. Vom raspunde cererii tale in termen de maximum 30 de zile. In cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu inca 60 de zile, cu notificare prealabila.

Exercitarea drepturilor este gratuita. Totusi, in cazul cererilor vadit nefondate sau excesive, ne rezervam dreptul de a percepe o taxa rezonabila sau de a refuza cererea, in conditiile legii.

Autoritatea de supraveghere

Daca nu esti multumit de raspunsul nostru sau consideri ca datele tale au fost prelucrate incorect, poti depune o plangere la:

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, Bucuresti
Telefon: +40 318 059 211
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro

Ce date colectam?

Pentru detalii complete despre datele pe care le colectam si cum le folosim, consulta Politica de Confidentialitate. Pe scurt, colectam:

• Date de identificare si contact: nume, e-mail, telefon, adresa de facturare si de livrare.
• Date despre cont: nume de utilizator, parola (stocata in forma criptata), preferinte.
• Date despre comenzi si tranzactii: produsele comandate, detaliile platii (fara datele complete ale cardului, prelucrate de procesatorul de plati), istoricul comenzilor.
• Date tehnice: adresa IP, informatii despre dispozitiv si browser, date colectate prin cookie-uri (vezi Politica de Cookie-uri).

Angajamentul nostru

• prelucram datele tale in mod transparent si legal;
• colectam doar datele strict necesare;
• pastram datele in siguranta (criptare, acces restrictionat);
• nu vindem si nu inchiriem datele tale;
• raspundem prompt la solicitarile tale.

Contact

Operatorul de date cu caracter personal este CAFE CUBANO SRL. Pentru orice intrebare despre protectia datelor sau pentru exercitarea drepturilor tale, contacteaza-ne prin formularul de contact de pe website-ul www.offistore.ro sau telefonic la +40 735 941 168.